澳日專訪:勞校校友硅谷發展語音識別

  美國硅谷是很多初創業者尋夢之地,當中也有來自澳門的故事。來自澳門的勞校傑出校友何國濤,2009年在硅谷成立語音識別引擎公司——普強信息,並拿到當地知名企業家黃炎松100萬美元的天使投資,其後在內地中關村建立分公司。如今該公司中文語音數據分析走在世界前沿,不論是普通話或帶方言的口音亦可識別。現時不少大公司是其客戶。去年他更獲得北京影響力20強企業家。

  普強信息首席執行官何國濤在北京大學計算機碩士畢業後到美國深造,曾在硅谷知名公司工作,當時已對語音識別技術有研究,過程中感受到這是不可量化的市場前景。當時硅谷也有一些研究語音識別的公司,經過幾個月市場調研,他和合伙創始人開始了語音識別的征程。

  該公司的智能語音識別技術已應用到金融、保險、車載等領域,識別率達95%以上,佔內地金融行業語音分析市場8成份額。他舉例,由於內地大型銀行有多個客戶服務中心,每日進行電話營銷和服務跟蹤,為提高客服水平和銷售率,把業務員的對話錄音轉換成文字,通過搜索敏感詞建立模型監督,有助回應客戶需求。

  2015年,普強聯手四維圖新和騰訊,共同開發“雲+端+芯片”的智能車聯網大數據系統,四維圖新是全球第三大數字導航地圖提供商。這個智能車載語音系統,可避免車內網絡不通對語音識別的影響,還可降噪去回聲,正致力拓展內地車載市場。

  面對各地大力推動創科市場,硅谷仍是不少人尋夢地點。何國濤認為,硅谷雲集各地高端科技人才,且擁有豐富資源,包括天使投資人,故吸引不少人匯聚。但要在研發領域發展,“你做一兩年完成的產品,別人花一兩年也能做出來,產品沒有太大的價值,必須向深度方向發展。”(圖文摘自2018/5/6澳門日報)

何國濤校友(左)